Thema: Social Media Monitoring mit Socialmention

Im Lightwerk Blog unter Social Media Monitoring Tools haben wir bereits einige Tools zum Monitoring von Social Media augelistet.

Hier möchte ich speziell auf das Tool Socialmention (Real Time Search - Social Mention) eingehen.

Die API, siehe APIDocumentation - socialmention-api - Project Hosting on Google Code, von Socialmention bietet einige Filtermöglichkeiten, aber leider noch nicht alle die ich mir wünsche.

Zum Beispiel kann ich nicht gezielt Domains rausnehmen. Auch die Sprachzuordnung funktioniert nicht einwandfrei, aber das liegt leider nicht an Socialmention, sondern an den Quellen. Diese können z. B. zwar sagen, dass es sich um eine englische Seite handelt, z. B. ein Forum, aber wenn die User dann doch auf deutsch oder chinesisch schreiben, kann das Socialmention leider nicht differenzieren.

Haben Sie eventuell weitere Möglichkeiten gefunden, die Filter noch gezielter zu setzen oder zu überlisten?

Leider nur ein Workaround, aber zumindest ein Ansatz gezielt Domains aus den Ergebnissen zu filtern ist das klassisches Exclude.
D.h. beispielsweise in der einfachen Suche mit "-"
--> mroemmelt -"facebook.com"
genauer: --> mroemmelt -"http://www.facebook.com"

Oder bei der erweiterten Suche (Advanced Search - Social Mention) im Feld [But don't show items that have...any of these unwanted words:] angeben.Das birgt natürlich immer die Gefahr, dass nicht nur Ergebnisse dieser Domains aussortiert werden, sondern auch Ergebnisse, in denen die Domain genannt wird.
Eben nur ein Workaround.